ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน Royal Club

ยินดีต้อนรับสู่ Royal Club แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้ชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกกับ Royal Club ในฐานะผู้ให้บริการ

การเข้าใช้งานเว็บไซต์ royalclub.cash การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ ของ Royal Club ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทุกข้อในเอกสารนี้ทั้งหมดโดยไม่มีข้อยกเว้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ Royal Club ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ด้วย

เพื่อให้บริการของ Royal Club เป็นไปอย่างถูกต้องและรับผิดชอบ ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกจะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอาศัยอยู่ในประเทศไทยอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีจาก Royal Club มาก่อนโดยไม่ได้รับอนุญาตให้กลับมาสมัครใหม่
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันตามกฎหมายที่บังคับใช้
• มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายและสามารถตัดสินใจเล่นด้วยความสมัครใจเต็มที่
• ไม่ได้เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับพนักงาน Royal Club

สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สร้างบัญชีใน Royal Club ได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่งอุปกรณ์หรือ IP Address การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกปิดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ

ในการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านเอง Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร

• ข้อมูลที่ให้ต้องเป็นของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่สมัครสมาชิกทุกกรณี
• รหัสผ่านต้องมีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรและตัวเลข
• ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
• หากพบความผิดปกติในบัญชี ให้แจ้ง Royal Club ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด

Royal Club ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานได้สะดวก ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานแบบออโต้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่ต้องรอแอดมินดำเนินการ

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ Royal Club เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้รับหรือโอนเงินแทนผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
• เวลาดำเนินการถอนปกติไม่เกิน 60 วินาที แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาทีหากระบบอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
• ยอดเงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• Royal Club ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเนื่องมาจากระบบธนาคารหรือปัญหาทางเทคนิคของผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม

Royal Club มอบโบนัสและโปรโมชันให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน โบนัสคืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาลต่างๆ เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่คุ้มค่าที่สุดจากการเล่นบน Royal Club

อย่างไรก็ตาม โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด โดยมีรายละเอียดสำคัญดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในแต่ละโปรโมชัน โดยปกติอยู่ระหว่าง 3x ถึง 10x ของยอดโบนัสที่ได้รับ
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• ห้ามใช้โบนัสในการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำเกินไป เช่น การเดิมพันทั้งสองฝ่ายพร้อมกัน (Arbitrage Betting)
• Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากตรวจพบพฤติกรรมการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่เป็นธรรม
• โบนัสที่ยังไม่ถูกใช้งานจะหมดอายุภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่มีการระบุเป็นอย่างอื่นในโปรโมชัน
• เงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการอาจแตกต่างกัน ให้ยึดถือเงื่อนไขที่ระบุในหน้าโปรโมชันนั้นๆ เป็นหลัก

การเดิมพันทุกรูปแบบบน Royal Club ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด หวยออนไลน์ มวยออนไลน์ มวยไทย ไฮโล หรืออีสปอร์ต ล้วนอยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในส่วนนี้ ควบคู่กับกฎเฉพาะของแต่ละเกมที่แสดงในหน้าเกมนั้นๆ

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สุดและไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคจาก Royal Club
• Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดขึ้นจากราคาที่ผิดพลาดหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป Royal Club จะคืนเงินเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนดในกฎของแต่ละประเภทเกม
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ ช่วยในการตัดสินใจเดิมพันหรือทำการเดิมพันอัตโนมัติ
• การเดิมพันต้องใช้เงินจากบัญชีของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้รับเงินจากบุคคลอื่นมาเดิมพัน
• ผลการเดิมพันทุกรายการถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในประวัติการเดิมพันของท่าน

สำหรับเกมคาสิโนสด ผลที่ออกโดยดีลเลอร์ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างเกมจนไม่สามารถดำเนินการต่อได้ Royal Club จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้และแจ้งให้สมาชิกทราบ

Royal Club ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและบัญชีสมาชิกทุกคน ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านเว็บไซต์ รวมถึงมีระบบตรวจสอบความปลอดภัยแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง

• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน
• ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ รหัสผ่าน หรือ OTP กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด รวมถึงพนักงาน Royal Club
• Royal Club จะไม่ขอรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงินของท่านผ่านการโทรศัพท์หรือข้อความ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้ง Royal Club
• Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวหากตรวจพบความผิดปกติเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

Royal Club เชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือและระบบสนับสนุนให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอหยุดพักการใช้งานชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 12 เดือน
• Royal Club มีทีมงานที่ได้รับการอบรมด้านการช่วยเหลือผู้มีปัญหาเรื่องการพนันโดยเฉพาะ
• ห้ามสมาชิกที่อยู่ในระหว่างโปรแกรม Self-Exclusion สร้างบัญชีใหม่ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

หากท่านหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ Royal Club

Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการกระทำดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การโกง การฉ้อโกง หรือการพยายามแก้ไขผลเกมด้วยวิธีใดๆ
• การฟอกเงินหรือการทำธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ทำการเดิมพันอัตโนมัติหรือเอาเปรียบระบบ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Royal Club ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 3-5 วันทำการหลังการยืนยันตัวตนสำเร็จ

หากท่านมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการของ Royal Club ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้เรื่องได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและยุติธรรม

• ติดต่อทีมซัพพอร์ต Royal Club ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@royalclub.cash พร้อมระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน
• ทีมงาน Royal Club จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับเรื่อง
• หากไม่พอใจผลการพิจารณาในชั้นแรก ท่านสามารถยื่นเรื่องต่อผู้บริหารระดับสูงของ Royal Club ได้
• Royal Club จะเก็บบันทึกการสื่อสารและประวัติธุรกรรมทั้งหมดไว้เพื่อใช้ในการพิจารณาข้อพิพาท
• การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ Royal Club ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทุกฝ่าย

Royal Club ให้บริการในสภาพที่เป็นอยู่ และมุ่งมั่นรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Royal Club ซึ่งอาจส่งผลต่อการให้บริการ

• Royal Club ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราว การบำรุงรักษา หรือเหตุสุดวิสัย
• Royal Club ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านไม่ได้อ่านหรือไม่เข้าใจกฎและเงื่อนไขของเกม
• Royal Club ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของท่านที่ทำให้การเดิมพันไม่สำเร็จ
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Royal Club ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่ท่านฝากไว้ในบัญชีเท่านั้น
• Royal Club ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ โอกาส หรือผลกำไรที่คาดหวังอันเนื่องมาจากการใช้บริการ

Royal Club ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการอัปเดตข้อมูลติดต่อ อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• ข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้เสมอ
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล